條款與細則

服務條款及細則歡迎使用 ZZJ（下稱「本平台」）。本平台由 ZIZIJA Limited（下稱「本公司」）全權擁有及營運。本條款適用於所有瀏覽、註冊及使用本平台之人士。 1. 平台的角色與絕對免責聲明 1.1 純資訊目錄與廣告空間：ZZJ 僅為一個數碼分類廣告及資訊發布空間。本平台讓提供各類服務的獨立承辦商（包括但不限於學術補習、各類興趣班、運動教練、護理服務、保姆及託兒、家居及寵物服務等，下稱「商戶」）刊登服務資訊，並讓尋求服務的個人或機構（下稱「客戶」）自行搜尋及聯絡。 1.2 非職業介紹所聲明：ZZJ 絕非香港法例第57章《僱傭條例》下所定義的職業介紹所。本平台不提供任何職業配對、人工篩選、工作推薦或代人謀職之服務。客戶須自行透過搜尋器挑選商戶。本平台不代表、亦不協助任何商戶或客戶建立僱傭關係。 1.3 不參與實質交易：本平台純粹提供通訊渠道。商戶與客戶之間的所有洽談、報價、服務協議及金錢交易，均由雙方於平台外自行處理，本公司絕對不牽涉其中，亦不對任何交易糾紛承擔責任。 1.4 獨立合約方聲明（新增）：商戶明白及同意，其與本公司之間僅屬「廣告客戶」與「資訊平台服務供應商」之關係。本條款之任何內容，均不構成、亦不應被解釋為在本公司與商戶或客戶之間建立任何合夥、合資、代理、特許經營、僱傭關係或勞資關係。商戶須自行負責其因提供服務而產生的所有稅務申報、勞工保險及法律責任。 2. 帳戶註冊資格與雙重身分機制 2.1 年齡與合法性保證（新增）：閣下聲明並保證，在註冊 ZZJ 帳戶時已年滿 18 歲，並具備訂立具法律約束力合約的完全行為能力。商戶進一步聲明並保證，其持有在香港特別行政區合法居住及工作之有效簽證或身分，並絕對有權合法提供其發布之服務，絕無違反任何逗留條件。 2.2 身分切換：本平台容許註冊用戶在同一個帳戶內，自由切換「客戶」與「商戶」身分。用戶在切換及使用特定身分時，即代表同意受該身分所對應的條款及責任約束。 2.3 查詢限額與防濫用機制：為保障商戶免受垃圾訊息滋擾及維持系統穩定，本平台對客戶發送「服務查詢表格」的次數設有系統限額。該限額純屬 IT 防護及流量管理機制，並非工作轉介配額。活躍且獲得良好評價的用戶可獲系統自動提升查詢限額。 3. 商戶訂閱計劃、費用與信用卡授權 3.1 免費與付費計劃：商戶可免費註冊並發布一項基本服務。如商戶希望增加服務發布數量或獲取額外的曝光特權，可選擇升級至付費訂閱計劃。 3.2 信用卡自動續費：當商戶選擇付費訂閱時，必須綁定有效之信用卡。商戶同意並授權本公司（透過第三方支付網關）按月或按年自動從該信用卡扣除訂閱費。 3.3 費用性質與不設退款：商戶支付的訂閱費純屬「廣告版面及系統進階功能使用費」，絕對不是工作介紹費或佣金。本公司不保證付費商戶必定能接獲客戶查詢。所有已扣除之訂閱費在任何情況下（包括提早取消訂閱）均不予退還。除商戶的廣告訂閱費外，本平台不設任何其他線上勞務交易功能，亦不向任何一方抽取佣金。 4. 搜尋排名、認證與評價機制 4.1 客觀排名演算法：本平台的搜尋排序受多項客觀數據影響，包括但不限於：商戶的訂閱級別、活躍度、所獲好評數量、以及是否已驗證。該排序純由電腦自動生成，不構成 ZZJ 對特定商戶之服務質素或專業資格的官方推薦。 4.2 「已驗證」標籤：商戶可自願提交香港身份證或商業登記證以獲取「已驗證商戶」標籤。此標籤僅代表本平台曾核實其基本身分，絕對不代表本平台對其專業牌照、操守或安全性的認可。 4.3 評價發表資格與跟進：為保障評價系統的客觀性與真實性，只有曾經透過本平台發送「服務查詢表格」，或經由商戶專屬邀請連結並通過手機 SMS 驗證的真實用戶，方具備發表評價之資格。系統會於客戶獲取聯絡方式後的第 7 天自動發送通知邀請評價。此機制純為完善客觀數據庫，並不代表本平台介入雙方合約。所有評價均屬用戶生成的內容（UGC），本公司對其真實性概不負責。 4.4 評價規範與平台移除權利：用戶聲明並保證，其發表之所有評價均基於真實的接洽或交易經驗。嚴禁發表任何包含誹謗、侮辱、不實指控、粗言穢語、侵犯私隱或屬同行惡意抹黑之言論。如商戶認為遭受不實或惡意評價攻擊，可聯絡本平台並提供相關佐證（如對話紀錄截圖）作出申訴。本平台保留絕對及唯一的酌情權，在接獲檢舉後決定是否隱藏、修改或永久刪除任何違規評價，而無需事前通知，亦無需對移除或保留該等評價承擔任何法律責任。 5. 內容發布及版權授權 5.1 商戶保證其上載至 ZZJ 之所有文字、圖片、影片及標誌，均擁有合法版權或已獲授權使用。當閣下將內容發布至本平台，即代表閣下授予本公司一項全球性、非獨家、免版稅及可轉讓之許可，允許本公司在 ZZJ 平台及其相關的社交媒體、營銷渠道上使用、展示、複製及修改（如調整圖片尺寸）該等內容，以作推廣本平台及商戶檔案之用。 6. 法律保證、下架權利與彌償責任 6.1 合法合規：商戶保證其發布之資訊無誤導成分，並獨自承擔違反《商品說明條例》（第362章）之責任。同時保證具備在港合法提供該服務的法定資格及牌照。 6.2 下架權利：如發現任何帳戶涉嫌欺詐、濫用系統、提供虛假資歷或違反本條款，本公司保留在不作事先通知的情況下，隨時暫停或永久終止該帳戶之權利。 6.3 彌償條款（新增）：用戶及商戶同意，如因閣下（i）違反本條款之任何規定；（ii）在使用本平台時觸犯任何香港法例（包括但不限於《入境條例》、《商品說明條例》或提供無牌服務）；或（iii）因提供或接受服務而導致任何第三方提出索償、訴訟或要求，閣下須對 ZZJ 及其營運方、董事及員工承擔完全的彌償責任，並賠償本公司因此而遭受的一切損失、損害及合理的法律費用。法律免責聲明重要告示：ZZJ 僅為資訊分類目錄。請所有客戶（家長、個人或機構）在聘用任何商戶前，務必詳閱本聲明並自行承擔風險。資歷核實為客戶之絕對責任：ZZJ（下稱「本平台」）不會對商戶的學歷、專業資格、法定牌照（如註冊護士證、體育教練牌照）、商業登記或性罪行定罪紀錄進行任何實質審查。客戶在正式聘用或讓商戶接觸兒童、長者及寵物前，有絕對責任親自要求商戶出示並核實相關法定證明文件。服務質素及意外傷亡免責：本平台不參與雙方的服務提供過程。因商戶之服務表現、疏忽、失職、或於服務期間發生的任何意外（包括但不限於：人身傷害、醫療事故、兒童或長者受傷、寵物走失/受傷、財物損失），而引起的任何索償或法律訴訟，均屬商戶與客戶之間的私人糾紛。ZZJ 及其營運方概不承擔任何直接、間接或連帶之法律及財務責任。資訊真實性與評價免責（更新）：本平台上所有商戶的簡介、圖片、收費表及用戶評價，均由使用者自行上載與發表。所有評價及星級評分純屬用戶之個人意見，絕對不代表 ZZJ 之立場。本平台不對任何資訊或評價的準確性、真實性或客觀性作明示或暗示之擔保；亦不會對商戶因平台上出現的不實評價、惡意留言或潛在的誹謗言論，而導致的任何名譽受損或商業損失承擔任何法律及賠償責任。儘管本平台設有檢舉及移除機制，但本平台並無法定義務事前審查任何用戶生成的內容。交易風險自負：客戶填寫「服務查詢表格」並獲取商戶直接聯絡方式後，所有通訊及金錢交收請小心處理。本平台強烈建議用戶提防網絡詐騙，所有於本平台外進行之通訊與交易，風險全由用戶自行承擔。個人資料收集聲明本聲明乃根據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）制定，說明 ZZJ（下稱「本平台」）如何處理您的個人資料。 1. 收集資料之目的我們收集您的個人資料（包括雙重身分下的資料）將用於： - 處理您的帳戶註冊、身分切換及日常登入； - 展示商戶之公開服務檔案及處理客戶的服務查詢表格之傳送； - 處理商戶付費訂閱之信用卡自動轉帳（付款資料將由第三方支付網關處理及加密，本平台不會儲存您的完整信用卡號碼）； - 發送系統通知（包括 7 天後的評價邀請及帳戶狀態更新）； - 執行防濫用機制以管理查詢限額。 2. 資料的公開披露當您以「商戶」身分建立檔案並公開時，您的姓名/稱呼、服務詳情及聯絡方式將會公開展示，供尋求服務的客戶查閱及直接聯絡。當客戶向您發送查詢表格時，客戶所填寫的需求內容及聯絡方法亦會單向傳送給您。您同意此等資訊流通是本平台提供分類廣告服務的核心。 3. 身分驗證文件之處理如商戶提交香港身份證或商業登記證作驗證用途，本平台僅作一次性核對。核對完成後，相關圖片檔案將會從我們的伺服器中永久銷毀，絕不留底，以最大程度保障您的私隱。 4. 直接促銷在未獲您同意前，我們不會將您的資料用於推廣無關之產品。 5. 查閱及更正權利您有權查閱及更正您的個人資料。如有需要，請電郵至 [email protected] 聯絡我們的私隱合規主任。