常見問題

吱吱喳是免佣的服務搜尋平台，提供開放式服務目錄。您可自行搜尋、篩選與比較已上架服務，選定後發送查詢；平台不代為尋找人選，亦不抽取服務佣金或經手服務費用。查詢獲商戶接受後，雙方即可透過已驗證電話或 WhatsApp 直接聯絡。

是。平台不向用戶或商戶抽取服務佣金，亦不經手服務費用。服務報酬由雙方自行約定及支付。

不會。平台不代為尋找或指派人選，亦不保證您一定找到合適服務。請使用搜尋與篩選，自行挑選後直接聯絡。

進入搜尋頁後，可按分類、地區、價格及其他條件篩選，亦可輸入完整句子搜尋。目錄只顯示已上架的服務，由您自行比較並決定聯絡對象。

瀏覽與搜尋服務無須登入。若要向商戶發送查詢，則須以個人專頁登入，並完成聯絡電話驗證。

在服務頁選擇「聯絡商戶」，填寫查詢表格後送出。只有個人專頁可向商戶發送查詢。商戶接受後，雙方才可透過已驗證的電話或 WhatsApp 直接聯絡；平台不會公開顯示電話號碼。

查詢送出後，商戶可選擇接受或拒絕。接受後雙方即可直接聯絡。服務完成或取消時，雙方須各自完結該則查詢。進行中的查詢可於聯絡頁查看。

搜尋與發送查詢均無須向平台付費。服務費用由您與商戶直接結算，平台不代收、不經手。

雙方均完結該則查詢後，即可撰寫星級評價。未送出的評價不會計入。評價會顯示於相關專頁及服務。

如合作過程出現爭議，請先與對方直接溝通。您亦可在相關查詢、服務或專頁提交投訴，或封鎖對方以停止新的查詢。平台不介入交易仲裁。