条款与细则

服务条款及细则欢迎使用 ZZJ（下称“本平台”）。本平台由 ZIZIJA Limited（下称“本公司”）全权拥有及营运。本条款适用于所有浏览、注册及使用本平台之人士。 1. 平台的角色与绝对免责声明 1.1 纯资讯目录与广告空间：ZZJ 仅为一个数码分类广告及资讯发布空间。本平台让提供各类服务的独立承办商（包括但不限于学术补习、各类兴趣班、运动教练、护理服务、保姆及托儿、家居及宠物服务等，下称“商户”）刊登服务资讯，并让寻求服务的个人或机构（下称“客户”）自行搜寻及联络。 1.2 非职业介绍所声明：ZZJ 绝非香港法例第57章《雇佣条例》下所定义的职业介绍所。本平台不提供任何职业配对、人工筛选、工作推荐或代人谋职之服务。客户须自行透过搜寻器挑选商户。本平台不代表、亦不协助任何商户或客户建立雇佣关系。 1.3 不参与实质交易：本平台纯粹提供通讯渠道。商户与客户之间的所有洽谈、报价、服务协议及金钱交易，均由双方于平台外自行处理，本公司绝对不牵涉其中，亦不对任何交易纠纷承担责任。 1.4 独立合约方声明（新增）：商户明白及同意，其与本公司之间仅属“广告客户”与“资讯平台服务供应商”之关系。本条款之任何内容，均不构成、亦不应被解释为在本公司与商户或客户之间建立任何合伙、合资、代理、特许经营、雇佣关系或劳资关系。商户须自行负责其因提供服务而产生的所有税务申报、劳工保险及法律责任。 2. 账户注册资格与双重身分机制 2.1 年龄与合法性保证（新增）：阁下声明并保证，在注册 ZZJ 账户时已年满 18 岁，并具备订立具法律约束力合约的完全行为能力。商户进一步声明并保证，其持有在香港特别行政区合法居住及工作之有效签证或身分，并绝对有权合法提供其发布之服务，绝无违反任何逗留条件。 2.2 身分切换：本平台容许注册用户在同一个账户内，自由切换“客户”与“商户”身分。用户在切换及使用特定身分时，即代表同意受该身分所对应的条款及责任约束。 2.3 查询限额与防滥用机制：为保障商户免受垃圾讯息滋扰及维持系统稳定，本平台对客户发送“服务查询表格”的次数设有系统限额。该限额纯属 IT 防护及流量管理机制，并非工作转介配额。活跃且获得良好评价的用户可获系统自动提升查询限额。 3. 商户订阅计划、费用与信用卡授权 3.1 免费与付费计划：商户可免费注册并发布一项基本服务。如商户希望增加服务发布数量或获取额外的曝光特权，可选择升级至付费订阅计划。 3.2 信用卡自动续费：当商户选择付费订阅时，必须绑定有效之信用卡。商户同意并授权本公司（透过第三方支付网关）按月或按年自动从该信用卡扣除订阅费。 3.3 费用性质与不设退款：商户支付的订阅费纯属“广告版面及系统进阶功能使用费”，绝对不是工作介绍费或佣金。本公司不保证付费商户必定能接获客户查询。所有已扣除之订阅费在任何情况下（包括提早取消订阅）均不予退还。除商户的广告订阅费外，本平台不设任何其他线上劳务交易功能，亦不向任何一方抽取佣金。 4. 搜寻排名、认证与评价机制 4.1 客观排名演算法：本平台的搜寻排序受多项客观数据影响，包括但不限于：商户的订阅级别、活跃度、所获好评数量、以及是否已验证。该排序纯由电脑自动生成，不构成 ZZJ 对特定商户之服务质素或专业资格的官方推荐。 4.2 “已验证”标签：商户可自愿提交香港身份证或商业登记证以获取“已验证商户”标签。此标签仅代表本平台曾核实其基本身分，绝对不代表本平台对其专业牌照、操守或安全性的认可。 4.3 评价发表资格与跟进：为保障评价系统的客观性与真实性，只有曾经透过本平台发送“服务查询表格”，或经由商户专属邀请连结并通过手机 SMS 验证的真实用户，方具备发表评价之资格。系统会于客户获取联络方式后的第 7 天自动发送通知邀请评价。此机制纯为完善客观数据库，并不代表本平台介入双方合约。所有评价均属用户生成的内容（UGC），本公司对其真实性概不负责。 4.4 评价规范与平台移除权利：用户声明并保证，其发表之所有评价均基于真实的接洽或交易经验。严禁发表任何包含诽谤、侮辱、不实指控、粗言秽语、侵犯私隐或属同行恶意抹黑之言论。如商户认为遭受不实或恶意评价攻击，可联络本平台并提供相关佐证（如对话纪录截图）作出申诉。本平台保留绝对及唯一的酌情权，在接获检举后决定是否隐藏、修改或永久删除任何违规评价，而无需事前通知，亦无需对移除或保留该等评价承担任何法律责任。 5. 内容发布及版权授权 5.1 商户保证其上载至 ZZJ 之所有文字、图片、影片及标志，均拥有合法版权或已获授权使用。当阁下将内容发布至本平台，即代表阁下授予本公司一项全球性、非独家、免版税及可转让之许可，允许本公司在 ZZJ 平台及其相关的社交媒体、营销渠道上使用、展示、复制及修改（如调整图片尺寸）该等内容，以作推广本平台及商户档案之用。 6. 法律保证、下架权利与弥偿责任 6.1 合法合规：商户保证其发布之资讯无误导成分，并独自承担违反《商品说明条例》（第362章）之责任。同时保证具备在港合法提供该服务的法定资格及牌照。 6.2 下架权利：如发现任何账户涉嫌欺诈、滥用系统、提供虚假资历或违反本条款，本公司保留在不作事先通知的情况下，随时暂停或永久终止该账户之权利。 6.3 弥偿条款（新增）：用户及商户同意，如因阁下（i）违反本条款之任何规定；（ii）在使用本平台时触犯任何香港法例（包括但不限于《入境条例》、《商品说明条例》或提供无牌服务）；或（iii）因提供或接受服务而导致任何第三方提出索偿、诉讼或要求，阁下须对 ZZJ 及其营运方、董事及员工承担完全的弥偿责任，并赔偿本公司因此而遭受的一切损失、损害及合理的法律费用。法律免责声明重要告示：ZZJ 仅为资讯分类目录。请所有客户（家长、个人或机构）在聘用任何商户前，务必详阅本声明并自行承担风险。资历核实为客户之绝对责任：ZZJ（下称“本平台”）不会对商户的学历、专业资格、法定牌照（如注册护士证、体育教练牌照）、商业登记或性罪行定罪纪录进行任何实质审查。客户在正式聘用或让商户接触儿童、长者及宠物前，有绝对责任亲自要求商户出示并核实相关法定证明文件。服务质素及意外伤亡免责：本平台不参与双方的服务提供过程。因商户之服务表现、疏忽、失职、或于服务期间发生的任何意外（包括但不限于：人身伤害、医疗事故、儿童或长者受伤、宠物走失/受伤、财物损失），而引起的任何索偿或法律诉讼，均属商户与客户之间的私人纠纷。ZZJ 及其营运方概不承担任何直接、间接或连带之法律及财务责任。资讯真实性与评价免责（更新）：本平台上所有商户的简介、图片、收费表及用户评价，均由使用者自行上载与发表。所有评价及星级评分纯属用户之个人意见，绝对不代表 ZZJ 之立场。本平台不对任何资讯或评价的准确性、真实性或客观性作明示或暗示之担保；亦不会对商户因平台上出现的不实评价、恶意留言或潜在的诽谤言论，而导致的任何名誉受损或商业损失承担任何法律及赔偿责任。尽管本平台设有检举及移除机制，但本平台并无法定义务事前审查任何用户生成的内容。交易风险自负：客户填写“服务查询表格”并获取商户直接联络方式后，所有通讯及金钱交收请小心处理。本平台强烈建议用户提防网络诈骗，所有于本平台外进行之通讯与交易，风险全由用户自行承担。个人资料收集声明本声明乃根据香港《个人资料（私隐）条例》（第486章）制定，说明 ZZJ（下称“本平台”）如何处理您的个人资料。 1. 收集资料之目的我们收集您的个人资料（包括双重身分下的资料）将用于： - 处理您的账户注册、身分切换及日常登入； - 展示商户之公开服务档案及处理客户的服务查询表格之传送； - 处理商户付费订阅之信用卡自动转账（付款资料将由第三方支付网关处理及加密，本平台不会储存您的完整信用卡号码）； - 发送系统通知（包括 7 天后的评价邀请及账户状态更新）； - 执行防滥用机制以管理查询限额。 2. 资料的公开披露当您以“商户”身分建立档案并公开时，您的姓名/称呼、服务详情及联络方式将会公开展示，供寻求服务的客户查阅及直接联络。当客户向您发送查询表格时，客户所填写的需求内容及联络方法亦会单向传送给您。您同意此等资讯流通是本平台提供分类广告服务的核心。 3. 身分验证文件之处理如商户提交香港身份证或商业登记证作验证用途，本平台仅作一次性核对。核对完成后，相关图片档案将会从我们的伺服器中永久销毁，绝不留底，以最大程度保障您的私隐。 4. 直接促销在未获您同意前，我们不会将您的资料用于推广无关之产品。 5. 查阅及更正权利您有权查阅及更正您的个人资料。如有需要，请电邮至 [email protected] 联络我们的私隐合规主任。