常见问题

吱吱喳是免佣的服务搜索平台，提供开放式服务目录。您可自行搜索、筛选与比较已上架服务，选定后发送查询；平台不代为寻找人选，亦不抽取服务佣金或经手服务费用。查询获商家接受后，双方即可通过已验证电话或 WhatsApp 直接联系。

是。平台不向用户或商家抽取服务佣金，亦不经手服务费用。服务报酬由双方自行约定及支付。

不会。平台不代为寻找或指派人选，亦不保证您一定找到合适服务。请使用搜索与筛选，自行挑选后直接联系。

进入搜索页后，可按分类、地区、价格及其他条件筛选，亦可输入完整句子搜索。目录只显示已上架的服务，由您自行比较并决定联系对象。

浏览与搜索服务无须登录。若要向商家发送查询，则须以个人专页登录，并完成联系电话验证。

在服务页选择「联系商家」，填写查询表格后送出。只有个人专页可向商家发送查询。商家接受后，双方才可通过已验证的电话或 WhatsApp 直接联系；平台不会公开显示电话号码。

查询送出后，商家可选择接受或拒绝。接受后双方即可直接联系。服务完成或取消时，双方须各自完结该则查询。进行中的查询可于联系页查看。

搜索与发送查询均无须向平台付费。服务费用由您与商家直接结算，平台不代收、不经手。

双方均完结该则查询后，即可撰写星级评价。未送出的评价不会计入。评价会显示于相关专页及服务。

如合作过程出现争议，请先与对方直接沟通。您亦可在相关查询、服务或专页提交投诉，或封锁对方以停止新的查询。平台不介入交易仲裁。