常见问题

吱吱喳是免佣金的服务搜索平台。您可以免费注册、建立商家专页并宣传服务。用户会自行搜索、挑选并向您直接查询。吱吱喳不介入交易，也不收佣金。收到查询时，由您自行决定是否确认交换联系方式，以便双方直接联系并商讨细节。

是的，注册成为商家及建立首项服务完全免费。吱吱喳为配合不同需求设有不同的商家计划，但不论您选用哪个计划或上架多少服务，吱吱喳都不会就任何成交抽取佣金。服务费用由双方直接结算，收入全数归商家。

不会。吱吱喳不是中介公司，不会将商家指派给用户，也不保证您一定能接到查询。平台纯粹提供搜索工具，让用户自行挑选商家，主导权全在买卖双方手中。

以商家身份免费注册，建立首个商家专页、新增至少一则服务并详细填写信息，该服务即可出现在公开目录中。免费方案将按基础排名与数据展示。 如您已登记个人用户身份，请到「设置」中的「建立新商家」。

免费方案：同一专页最多上架 1 则可搜索服务。付费方案：同一专页可上架更多服务，并可申请身份验证、取得优先排名与进阶数据。若要经营多个独立品牌／专页，请另行“建立新商家”（免费名额用尽后，额外专页需配合付费方案）。请按实际业务分开专页与分类，方便用户搜索。

不建议。请按业务分开专页或服务、写清分类与内容，方便用户搜索与比较。若把无关联的服务硬塞入同一则，会令信息混乱，用户反而更难找到您。

不可以。为防止资料遭人滥用或恶意骚扰，所有商家及用户均不得以任何形式（包括文字或图片），在专页内公开显示直接联系方式（如电话、电邮、网站或社交平台账号等）。联系方式只会在您提供联系方式后，才会通过图标向该用户开放。

当用户发送查询后，您会在联系页收到通知（若已验证电邮或 WhatsApp，也会收到站外通知）。您可以选择确认交换联系方式，或拒绝。您提供联系方式后，双方即可通过电话或 WhatsApp 图标直接联系商讨。

吱吱喳不介入交易，也不代收服务费用。您与用户须自行约定收费时间、方式及金额，并由您直接向对方收款。

当您点击“确认服务状态”并提交结果后，可即时“写评论”。无须等待对方先确认。您评价用户时只能选星级与标签，不能写自由正文或上传图片，以免泄露用户隐私。在用户尚未回复该则评价讨论前，其他人（包括您）都不能在该串留言。真实的标签评价有助于建立口碑；您也可以“邀请对方评价”。

登录后前往专页菜单的“变更商家计划”，选择付费方案即可增加可上架的服务数量，并取得进阶数据。显示为身份已验证，以及优先搜索排名，须在付费后完成身份验证才会生效；只升级而未完成验证，不会显示为身份已验证。

通过身份验证的付费商家会显示为身份已验证，并获得优先搜索排名，但验证并非上架门槛。身份验证由第三方系统处理；证件影像及验证内容不会在专页或任何公开页面显示。您可自行填写并公开学历、主修等简介，平台不会要求上传学历或证书文件。如需向用户出示其他证明，请于提供联系方式后自行提供。

可以。商家可在设置中选取“建立个人专页”，在同一账号内以“用户”身份寻找服务。详情可参考“用户常见问题”。

如查询或交易过程出现争议，建议先与对方直接沟通。您也可以在平台上提交投诉，或屏蔽对方以停止任何不当骚扰。